新居浜市にある借家のセメント瓦屋根を修理したお客様からの喜びの声
工事内容
- 屋根葺き直し
- 屋根材(スレート・カラーベスト・コロニアル)
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 屋根の最下段の瓦が横並びで10枚ほど落下しました。名古屋市在住で現地に住んでいないのでどのようにして修繕するのか、方法がわからず困っていました。
- 弊社をどのように探しましたか？
- ネットで「屋根瓦の修理」（キーワード）で検索し見つけました。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 数社のサイトを見て、屋根の修理方法、実際に発注した人の口コミ、同じような修繕事例を1日～2日ほど調べて問合せしました。同じ事例がなく、相場も分からず不安でした。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ①ホームページが分かりやすく、仕事の依頼から見積りまでのプロセスが分かり、また無料と明記されていた。
②お客様の声に「生の声」が出ていて、安心できると考えた。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 遠方なのでメールで相談しましたが、すぐに現地調査、修繕方法の提案と要望の確認をしていただきました。また遠方からの依頼を感じさせないようにメールでコミュニケーションを取っていただき安心しました。
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 遠方からの依頼に対して対応できる会社。現地調査、最適の修繕方法の提案、見積り、施工できることを期待していました。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- ホームページで数社を調べて、問い合わせは「街の屋根やさん」だけにしました。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- ①当方の要望を聞いていただき複数の方法を提案いただき選ぶことができました。
②修繕方法の説明が分かりやすく費用も予算内であった。
③問い合わせから現地調査、見積りと迅速であった。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- ①遠方からの修繕依頼で心配していたのですが、メールでコミュニケーションを取っていただき、工事完工報告書もいただき、依頼して良かったと思いました。
②遠方からの依頼と感じませんでした。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 「遠方からの依頼にも安心して任せられる会社です。」と紹介します。
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